SAW NEXT s’engage à protéger les données personnelles de ses membres, de ses membres potentiels et des visiteurs de son site internet. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, ainsi que les droits dont vous disposez.
Elle est conçue pour être conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD/nLPD) et, lorsque SAW NEXT propose des services à des personnes situées dans l’Union européenne ou l’EEE, au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).
2.1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est SAW Next Sàrl, Rue de l’Abrévieux 10, 2207 Coffrane (NE), Suisse. Pour toute question relative à la protection des données, contactez-nous à l’adresse info@sawnext.ch.
Lorsque cela est requis, notre représentant / interlocuteur pour la protection des données est Vito D’Amico / Managing Partner.
2.2 Catégories de données personnelles traitées
- Données d’identification et de contact : nom, titre, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, langue préférée et canal de messagerie privilégié.
- Données de cooptation : l’identité du membre qui vous a présenté, ainsi que les informations pertinentes pour l’examen de votre candidature.
- Données de demande : les informations que vous fournissez lorsque vous formulez une demande (préférences, dates, budgets et toute information nécessaire à sa réalisation).
- Données relationnelles : la correspondance échangée avec nous, les notes relatives à vos demandes et l’historique des services fournis.
- Données sensibles (uniquement lorsque cela est strictement nécessaire et sur une base légale appropriée) : par exemple des exigences alimentaires, de santé ou d’accessibilité que vous choisissez de nous communiquer pour permettre un service.
- Données techniques : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, et données d’utilisation du site collectées au moyen de cookies et de technologies similaires (voir clause 2.9).
2.3 Comment nous collectons vos données
Nous collectons les données personnelles directement auprès de vous, lorsque vous demandez un accès, êtes coopté par un membre existant, formulez une demande ou communiquez avec nous par téléphone, e-mail ou messagerie sécurisée (y compris WhatsApp). Nous collectons également certaines données techniques automatiquement lorsque vous utilisez le Site.
2.4 Finalités et bases légales
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- examiner et traiter les candidatures reçues par cooptation ;
- fournir, gérer et personnaliser nos services et répondre à vos demandes ;
- communiquer avec vous et gérer notre relation ;
- mandater et instruire des fournisseurs et partenaires pour votre compte ;
- assurer la sécurité et l’intégrité de nos services et prévenir la fraude ;
- respecter nos obligations légales, réglementaires et fiscales.
Selon la finalité, nos bases légales sont : l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou des mesures prises à votre demande ; votre consentement (que vous pouvez retirer à tout moment) ; nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser un service privé fondé sur la cooptation ; et le respect d’obligations légales. En vertu de la LPD, nous traitons les données personnelles de bonne foi, de manière proportionnée et pour les finalités indiquées ici.
2.5 Confidentialité
La confidentialité est au cœur du fonctionnement de SAW NEXT. Nous ne divulguons ni l’identité de nos membres ni le détail des services que nous fournissons, sauf dans la mesure strictement nécessaire à la réalisation d’une demande ou lorsque la loi l’exige.
2.6 Communication à des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec : (i) les fournisseurs et partenaires mandatés pour réaliser vos demandes, dans la limite de ce qui est nécessaire à cette fin ; (ii) des prestataires agissant comme sous-traitants (p. ex. informatique, hébergement, communications), soumis à des obligations de confidentialité et de traitement des données ; et (iii) les autorités publiques lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
2.7 Transferts internationaux
Les données personnelles sont hébergées en Suisse. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de Suisse ou de l’EEE, nous garantissons un niveau de protection adéquat au moyen de décisions d’adéquation reconnues ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types, complétées le cas échéant par des mesures additionnelles.
2.8 Conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les durées requises pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ou pour constater, exercer ou défendre des prétentions juridiques. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
2.9 Cookies et mesure d’audience
Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires et, sous réserve de votre consentement, des cookies d’analyse ou de préférence. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur. Une notice cookies détaillée sera mise à disposition lorsque des cookies d’analyse ou non essentiels sont utilisés.
2.10 Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment des contrôles d’accès, le chiffrement en transit et des obligations de confidentialité pour le personnel et les partenaires.
2.11 Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous avez le droit : d’obtenir la confirmation que nous détenons des données personnelles vous concernant et d’y accéder ; de demander la rectification de données inexactes ; de demander leur effacement ; de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation ; de retirer votre consentement à tout moment ; et, en vertu du RGPD, de demander la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées à la clause 2.1. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.
2.12 Canaux de messagerie
Si vous choisissez de communiquer avec nous via WhatsApp ou d’autres applications de messagerie, votre utilisation de ces applications est également soumise aux conditions et à la politique de confidentialité de leur éditeur. Nous vous recommandons de ne pas partager d’informations sensibles par des canaux que vous jugez peu sûrs.
2.13 Mineurs
Nos services s’adressent à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans base légale appropriée ou sans le consentement d’une personne détenant l’autorité parentale.
2.14 Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.
2.15 Réclamations
Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez d’abord nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, lorsque le RGPD s’applique, auprès de votre autorité de contrôle locale.